개인정보처리방침
시행일:
제1조 (총칙)
신승훈(이하 "운영자")는 위비즈(이하 "서비스")를 운영하면서 개인정보보호법 제30조에 따라 이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 서비스의 웹사이트에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회원 가입·인증: 구글 계정으로 로그인할 때 구글로부터 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, 구글 계정 식별자를 전달받아 저장합니다. 운영자는 비밀번호를 수집하지 않습니다.
창업자 프로필(이용자가 입력하는 경우): 지역(시·도, 시·군·구, 상세 주소), 창업 여부와 업력 구간, 개업연월일, 대표자 연령대, 관심 분야, 기업명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 대표자 유형, 대표자 직위, 업종, 기업 유형, 홈페이지 주소, 상시근로자 수와 매출액 및 그 기준연도.
접수 서류용 연락처(이용자가 선택해 입력하는 경우): 대표자 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소. 이 항목은 참가신청서처럼 연락처 칸을 요구하는 양식을 채우는 데에만 쓰이며, 성명·생년월일 등의 마스킹을 요구하는 사업계획서 양식에는 넣지 않습니다. 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
신청서 담당자(이용자가 선택해 입력하는 경우): 담당자의 성명, 직위, 부서, 휴대전화번호, 이메일 주소. 이 항목은 신청서에 담당자 칸이 따로 있을 때 그 칸을 채우는 데에만 쓰며, 이용자가 탈퇴하면 프로필과 함께 지워집니다. 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
카카오톡 알림(이용자가 켜는 경우): 알림을 받을 휴대전화번호, 번호 인증 시각, 알림 동의 시각, 맞춤 새 공고를 보냈거나 보내지 않은 판정과 그 이유, 이용자가 «이 공고가 안 맞아요»에서 고른 이유. 이 번호는 접수 서류용 연락처와 따로 보관하며 서로 채우지 않습니다. 켜지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
서명·도장 이미지(이용자가 올리거나 화면에 그리거나 대표자 성명으로 만드는 경우): 서명 이미지 한 장과 도장 이미지 한 장과 그 크기, «서류를 만들 때 내 자리에 넣기» 설정과 그 설정을 바꾼 시각, 서명을 넣은 서류와 자리 수의 기록. 이 이미지는 이용자가 편집 화면에서 넣기를 누를 때와, 이용자가 켜 둔 경우 서류를 만들 때 이용자 본인의 서명 자리에 들어가며, 사업계획서 본문에는 넣지 않습니다. 올리지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 서비스가 생성하는 내용: 사업 아이템 설명, 사업계획서 본문과 그 개정 이력, 사업계획서 문서 파일(.hwpx·.hwp), 계획서에 삽입한 이미지와 도식, 제출 전 점검 결과, 저장한 공고 목록, 공유 링크와 그 링크로 받은 의견.
운영자에게 보내는 의견: 이용자가 사이드바의 의견 보내기로 남긴 내용, 그때 보고 있던 화면의 주소, 그리고 이용자가 함께 보내기를 선택한 경우 그 화면에서 발생한 오류의 종류와 메시지(최대 3건), 편집 화면에서 보낸 경우 그때의 화면 흐름 녹화 식별값. 화면 주소는 공유 링크의 토큰처럼 다른 사람이 접근할 수 있는 값이 담기지 않도록 앞부분만 저장합니다.
서비스 개발 문의(방문자나 이용자가 선택해 보내는 경우): 이메일 주소, 문의 내용(만들고 싶은 서비스 소개, 준비 상태, 맡기고 싶은 일, 만들 것, 꼭 있어야 할 기능, 희망 시기, 예산 구간, 지원사업 사업비 사용 여부), 선택 항목(참고 서비스·자료 링크, 첨부 파일 — 문서·이미지 파일 최대 3개, 합쳐서 4메가바이트까지), 개인정보 수집·이용에 동의한 사실과 그 시각. 로그인하지 않아도 보낼 수 있습니다. 운영자의 이메일로 전달하고, 운영자만 열 수 있는 문의함(서비스의 데이터베이스와 비공개 파일 저장소)에도 저장하며, 이용자의 계정·프로필과 연결하지 않습니다. 보내지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
유료 이용권 결제: 주문번호, 상품명, 결제 금액과 이용권 수, 결제 상태와 그 시각, 결제대행사가 돌려준 결제 식별자와 응답 기록. 운영자는 카드번호·유효기간 등 결제수단 정보를 저장하지 않으며, 그 정보는 결제대행사가 처리합니다.
자동으로 생성되는 기록: 서비스 이용 이벤트(어떤 화면에서 무엇을 했는지와, 화면을 한 번 열 때마다 새로 만드는 임시 식별값), 인공지능 호출량과 비용 기록, 크레딧 지급·사용 내역(무료 크레딧·시작 크레딧과 이용권으로 받은 크레딧의 지급·사용 시각, 작업 종류, 크레딧 수), 이용량 상한 관리를 위한 호출 기록, 접속 로그.
편집 화면의 조작 기록: 사업계획서 편집 화면에서 쓴 기능과 그 기능을 부른 방법(도구 줄·단축키·메뉴)별 횟수, 편집한 시간, 고친 문단 수, 편집이 막힌 횟수, 이용자가 입력하거나 지운 글자 수와 인공지능이 쓴 글자 수. 입력한 글자의 내용은 담지 않습니다.
화면 흐름 녹화: 사업계획서 편집 화면에서만, 화면의 모든 글자·입력값·이미지를 가린 채 화면의 구조와 누른 위치, 스크롤, 화면 이동, 서비스가 보낸 요청의 주소(주소 뒤의 값은 지웁니다)를 기록합니다. 운영자 계정은 녹화하지 않습니다.
무료 제공 확인 기록: 무료 산출물과 시작 크레딧을 브라우저마다 한 번으로 세기 위해 브라우저에 저장하는 무작위 식별값과, 그 식별값으로 무료 산출물을 만들었거나 시작 크레딧을 받은 계정의 기록. 이 식별값은 기기나 브라우저의 특성에서 만들지 않습니다.
가입 경로 기록: 로그인하지 않은 상태로 서비스를 처음 열었을 때의 화면 구분(주소의 첫 부분만 담고, 블로그 글은 글 주소까지 담습니다), 직전에 있던 사이트의 도메인, 광고 링크에 붙은 캠페인 표시(utm_source·utm_medium·utm_campaign). 브라우저에 담아 두었다가 가입할 때 한 번 계정의 이용 이벤트로 옮깁니다.
사업계획서 본문에는 이용자가 스스로 적는 정보가 담깁니다. 정부 제출 양식은 성명·성별·생년월일·학교명·직장명 등을 마스킹하도록 요구하며, 서비스는 제출 전 점검에서 이를 검출해 알립니다. 운영자는 이용자에게 제3자의 개인정보를 입력하지 않을 것을 권고합니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회원 식별과 로그인 유지, 이용자별 데이터의 소유권 확인.
사업계획서 본문 작성, AI 평가, 양식 채움, 제출 전 점검 등 서비스 기능의 제공.
이용자의 창업자 프로필과 아이템을 바탕으로 한 지원사업 공고의 적합 여부 안내.
이용자가 입력한 사업자 정보와 접수 서류용 연락처, 신청서 담당자 정보를 해당 칸을 요구하는 제출 양식에 채워 넣기.
이용자가 올리거나 만든 서명·도장 이미지를, 이용자가 누를 때 또는 이용자가 켜 둔 경우 서류를 만들 때 그 서류의 이용자 본인 서명 자리에 넣기. 넣은 기록은 이용자가 서명한 사실을 확인하는 데에만 씁니다. 운영자는 이 이미지를 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
이용자가 켠 알림(마감 알림: 저장했거나 답변을 만든 공고의 접수 마감 안내 · 작성 완료: 창을 닫은 사이 끝난 작성 안내 · 이용권 만료: 유료 이용권 만료 안내 · 맞춤 새 공고: 이용자가 따로 켠 경우 설정한 조건에 맞는 새 지원사업 공고 안내 · 관심공고 변경: 저장한 공고의 마감일 변경·정정 공고·서비스가 채울 수 있는 양식 등록 안내)을 카카오톡 알림톡 또는 문자메시지로 보내기. 알림용 휴대전화번호는 이 목적과 번호 인증에만 씁니다. 알림 판정 기록과 «이 공고가 안 맞아요» 이유는 이용자에게 맞지 않는 공고를 다시 보내지 않는 데에만 씁니다.
이용자에게 필요한 안내를 가입할 때 받은 이메일 주소로 보내기(가입 확인 · 작성 완료: 카카오톡 알림을 켜지 않은 경우 · 남은 칸 안내 · 접수 마감 안내 · 서비스 장애 안내 · 이용약관 변경 안내 · 개인정보처리방침 변경 안내 · 서비스 종료 안내 · 문의 답변 · 운영 공지). 광고성 정보는 보내지 않습니다.
서비스 개발 문의에 대한 답변과 견적 상담 — 문의한 분이 적은 이메일 주소로 답합니다. 문의 내용은 이 목적으로만 쓰며, 광고성 정보를 보내거나 서비스 이용자의 정보와 연결하지 않습니다.
크레딧 지급·사용 내역의 계산과 정산, 환불·분쟁 처리.
서비스 품질 개선을 위한 이용 통계 분석(가입 경로별 이용 통계 포함), 장애 대응, 부정 이용과 과도한 호출의 방지.
무료 제공의 중복 이용 방지 — 같은 브라우저에서 여러 계정으로 무료 산출물을 반복해 만들거나 시작 크레딧을 반복해 받는 것을 막는 데 무료 제공 확인 기록을 씁니다.
서비스가 만들어 낸 산출물의 품질 확인 — 운영자가 사업계획서와 신청서 답변의 본문을 열람하거나 제출본 파일을 내려받아 서비스를 고치는 데 씁니다. 여는 사유는 산출물 품질 확인, 제보 처리, 사고 원인 조사 세 가지로 한정하며, 열람과 내려받기는 그 시각과 대상과 사유를 기록으로 남기며, 알게 된 내용은 외부에 공개하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 보유 기간과 파기)
운영자는 이용자가 탈퇴할 때까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴 시 계정과 이용자가 만든 데이터(프로필, 서명·도장 이미지, 아이템, 사업계획서와 문서 파일, 이미지, 점검 결과, 저장한 공고, 공유 링크와 의견, 운영자에게 보낸 의견, 이용 기록, 무료 제공 확인 기록)를 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 거래기록은 아래에서 정한 기간 동안 보관하고, 크레딧 지급·사용 내역은 아래에서 말한 대로 남습니다.
이용 이벤트 기록과 인공지능 호출량 기록도 같은 시점에 함께 파기됩니다. 이 기록들은 계정과 연결되어 있어 계정이 삭제되면 함께 삭제됩니다.
오류 기록과 화면 흐름 녹화는 계정 정보를 담지 않은 채 제7조의 수탁자가 보관하며, 제7조가 정한 보유 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 운영자에게 보낸 의견에 붙은 녹화 식별값은 그 의견과 함께 파기합니다.
알림용 휴대전화번호는 이용자가 알림을 끄면 지체 없이 파기합니다. 알림을 보낸 기록과 알림 판정 기록에는 휴대전화번호를 남기지 않으며, 판정 기록은 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다.
서명·도장 이미지는 이용자가 프로필 화면에서 지우면 지체 없이 파기합니다. 이미 서류에 넣은 이미지는 그 서류 파일의 일부라 서류와 함께 파기되고, 서명을 넣은 기록은 그 서류나 계정을 지울 때 함께 파기됩니다.
서비스 개발 문의의 이메일 주소, 문의 내용과 첨부 파일은 상담이 끝날 때까지 보관하고, 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 문의한 분이 파기를 요청하면 상담 중이어도 지체 없이 파기합니다. 이 정보는 운영자의 문의함(데이터베이스와 비공개 파일 저장소)과 이메일 보관함에 있어, 문의함에서 문의를 지우고(첨부 파일도 함께 지워집니다) 해당 메일을 삭제하는 방법으로 파기합니다.
파기 방법: 데이터베이스에 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 저장소에 보관된 문서 파일과 이미지는 파일 자체를 삭제합니다.
법령에 따라 보존이 필요한 정보는 그 근거와 항목, 기간을 밝혀 별도로 보관합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조와 같은 법 시행령 제6조에 따라, 유료 이용권의 거래기록은 탈퇴 후에도 다음 기간 동안 보존합니다 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년.
보존하는 항목은 주문번호, 상품명, 결제 금액과 이용권 수, 결제 상태와 그 시각, 결제대행사가 돌려준 결제 식별자와 응답 기록입니다. 보존 기간이 지나면 파기합니다.
크레딧 지급·사용 내역(무료 크레딧과 이용권으로 받은 크레딧 모두)은 탈퇴해도 지워지지 않고, 이름·이메일과 이어지지 않는 내부 고유번호로만 남습니다. 유료 이용권으로 받은 크레딧의 사용 내역은 위 거래기록과 맞물려 있어 정산과 분쟁 처리에 쓰입니다. 이용자는 탈퇴 전에 내 데이터 내려받기로 이 내역을 받을 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자가 사업계획서 공유 링크를 만든 경우, 그 링크를 받은 사람은 해당 계획서의 내용을 열람할 수 있습니다. 이는 이용자 본인의 선택에 따른 공개이며, 이용자는 언제든지 링크를 취소할 수 있습니다. 링크에는 만료 시각이 있고, 만료·취소된 링크는 존재 여부조차 알려 주지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
Supabase Inc. — 데이터베이스, 인증, 파일 저장. 데이터는 대한민국(서울) 리전에 보관됩니다.
Vercel Inc. — 서비스 호스팅, 접속 로그, 웹 이용 통계와 성능 측정.
Google LLC — 인공지능 모델(Gemini) 호출. 사업계획서 본문 작성과 AI 평가를 위해 이용자가 입력한 내용과 생성된 본문이 전송됩니다. 로그인 전 방문자가 «공고 찾기»에 아이템 한 줄을 적고 찾으면 그 한 줄과 고른 사업자 구분·업력·지역이 아이템 정리와 공고 적합 판정을 위해 전송되며, 서비스의 계정이나 데이터베이스에는 저장되지 않습니다.
토스페이먼츠 주식회사 — 유료 이용권의 결제 처리와 결제 수단 인증. 결제에 필요한 범위의 정보만 전달됩니다.
솔라피 주식회사 — 카카오톡 알림톡과 문자메시지 발송. 알림을 켠 이용자의 휴대전화번호와 알림 내용이 전달됩니다.
Resend, Inc. — 이메일 알림 발송과 서비스 개발 문의의 운영자 전달. 받는 사람의 이메일 주소와 알림 내용(개발 문의는 문의 내용과 첨부 파일)이 전달됩니다.
Functional Software, Inc.(Sentry) — 서비스 오류 기록과 편집 화면의 화면 흐름 녹화 보관. 화면의 글자·입력값·이미지는 가린 채로 전달됩니다.
운영자는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 위탁받는 자가 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
서비스는 국외에 소재한 사업자에게 개인정보의 처리를 위탁합니다. 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 이용자와의 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 아래 사항을 이 방침에 공개하는 방법으로 별도의 동의 없이 이전합니다. 이전을 원하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
이전받는 자: Google LLC (미국). 이전 항목: 이용자가 입력한 사업 아이템·사업계획서 본문과 그에 포함된 내용. 이전 시기와 방법: 이용자가 작성·AI 평가 기능을 사용하는 시점에 암호화된 통신으로 전송. 이용 목적: 인공지능 모델을 통한 본문 생성과 AI 평가. 보유·이용 기간: 요청 처리에 필요한 기간.
로그인 전 방문자가 «공고 찾기»에서 아이템 한 줄을 적고 찾을 때의 Google LLC 이전도 위와 같이 이 방침에 공개하는 방법으로 이루어지며, 별도의 동의 화면은 두지 않습니다. 이전받는 자: Google LLC (미국, 연락처: googlekrsupport@google.com). 이전 항목: 방문자가 적은 아이템 한 줄과 고른 사업자 구분·업력·지역. 이전 시기와 방법: 방문자가 찾기를 누르는 시점에 암호화된 통신으로 전송. 이용 목적: 인공지능 모델을 통한 아이템 정리와 공고 적합 판정. 보유·이용 기간: 요청 처리에 필요한 기간이며, 서비스는 이 글을 저장하지 않습니다. 이전을 원하지 않는 방문자는 아이템 한 줄을 적지 않고 사업자 구분과 지역만으로 찾을 수 있습니다.
이전받는 자: Vercel Inc. (미국). 이전 항목: 접속 기록(IP 주소를 포함한 접속 정보), 이용 화면과 성능 측정값. 이전 시기와 방법: 서비스 접속 시 자동으로 전송. 이용 목적: 서비스 호스팅과 이용 통계·성능 측정. 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지.
이전받는 자: Supabase Inc. (미국 법인, 데이터 보관 리전은 대한민국 서울). 이전 항목: 이 방침 제2조의 항목. 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 암호화된 통신으로 전송·보관. 이용 목적: 데이터베이스·인증·파일 저장. 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지.
이전받는 자: Resend, Inc. (미국). 이전 항목: 알림을 받는 이메일 주소와 알림 내용, 서비스 개발 문의의 이메일 주소, 문의 내용과 첨부 파일. 이전 시기와 방법: 이메일을 보낼 때 암호화된 통신으로 전송. 이용 목적: 이메일 알림 발송과 개발 문의의 운영자 전달. 보유·이용 기간: 발송 처리에 필요한 기간.
이전받는 자: Functional Software, Inc. (Sentry, 미국). 이전 항목: 서비스에서 난 오류의 종류·메시지·발생 위치와, 편집 화면의 화면 흐름 녹화(글자·입력값·이미지를 모두 가린 화면의 구조, 누른 위치, 스크롤, 화면 이동). 이전 시기와 방법: 오류가 나거나 편집 화면을 이용하는 동안 암호화된 통신으로 전송. 이용 목적: 장애 대응과 사용하기 어려운 자리의 개선. 보유·이용 기간: 수집한 날부터 최대 90일(수탁자의 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제).
운영자는 이용자의 콘텐츠가 인공지능 모델의 학습에 사용되지 않는 조건으로 제공되는 등급의 인공지능 API를 이용합니다. 제공 조건이 변경되면 이 방침을 개정하고 공지합니다.
제8조 (민감정보의 처리)
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서비스는 이용 통계 기록에도 우대사항 항목을 담지 않습니다.
민감정보를 처리해야 할 필요가 생기면 이 방침을 먼저 개정하고, 다른 개인정보 동의와 구분된 별도 동의를 받은 뒤에 처리합니다.
제9조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
열람: 설정 화면의 내 데이터 내려받기로 자신의 데이터 전부를 파일 하나로 받을 수 있습니다. 정정: 프로필·아이템·사업계획서는 각 화면에서 직접 수정할 수 있습니다. 삭제: 설정 화면의 탈퇴로 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다.
그 밖의 요구는 webiz.support@gmail.com로 접수하며, 운영자는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자가 대리할 수 있습니다.
제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치)
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쿠키 거부는 이용자의 웹 브라우저 설정에서 할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
접근 통제: 데이터베이스의 모든 이용자 데이터에 행 수준 보안 정책을 적용해, 로그인한 본인의 데이터만 읽고 쓸 수 있게 했습니다. 관리자 권한 키는 서버에만 두고 브라우저로 내보내지 않습니다.
전송 구간 암호화: 모든 통신을 HTTPS로만 처리하며, 브라우저가 항상 HTTPS로 접속하도록 강제하는 설정을 적용했습니다.
자동화 공격 대응: 봇 검증과 계정별 호출량 상한을 두어 비정상적인 대량 호출을 차단합니다.
공유 링크: 만료 시각과 취소 기능을 두고, 만료·취소된 링크는 문서의 존재 여부도 알려 주지 않습니다.
문의함: 서비스 개발 문의는 운영자 계정만 열 수 있습니다. 문의 표와 첨부 파일 저장소는 일반 이용자에게 열려 있지 않고, 첨부 파일은 비공개 저장소에서 서명된 주소로만 내려받습니다.
운영자 열람 통제: 운영자가 이용자의 산출물을 열람하려면 제3조가 정한 사유를 먼저 기록으로 남겨야 하며, 사유가 없으면 본문과 제출본 파일이 열리지 않습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자: 신승훈 (연락처: webiz.support@gmail.com)
이용자는 서비스를 이용하며 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
제13조 (권익 침해에 대한 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.police.go.kr).
제14조 (방침의 변경)
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